1. HV TELEVISIÓN SAS (HV MULTIPLAY) es comercializador autorizado de la plataforma PARAMOUNT+. El proveedor, operador, controlador y responsable de la plataforma PARAMOUNT+ es VIACOM CBS, unidad comercial de VIACOM MEDIA NETWORK, división de VIACOM INTERNATIONAL, inc., Carrera 17 No. 93-09 Edificio Ecotower of 701 Bogotá D.C.

 

2. Los presentes términos y condiciones aplican a la relación contractual de comercialización de la plataforma PARAMOUNT+ entre HV TELEVISIÓN SAS (el comercializador) y la persona que ha adquirido el derecho de acceso y uso a dicha plataforma (el usuario); la relación contractual de prestación de servicios de comunicaciones que puede tener HV TELEVISIÓN SAS y el usuario es autónoma e independiente del presente acto.

 

3. VIACOM CBS, unidad comercial de VIACOM MEDIA NETWORK, división de VIACOM INTERNATIONAL, inc., es responsable del funcionamiento continuo de la plataforma PARAMOUNT+ y del suministro de su contenido. HV TELEVISIÓN SAS es responsable de la administración del acceso (usuario y contraseña del suscriptor).

 

4. Al aceptar los presentes términos y condiciones, el suscriptor de servicios de comunicaciones de HV TELEVISIÓN SAS adquiere la membresía para acceder y usar la plataforma PARAMOUNT+ (en adelante la membresía).

 

5. La membresía y permanencia en la plataforma de PARAMOUNT+ implica la aceptación de sus términos, condiciones, políticas de privacidad, acuerdo de condiciones de uso y acuerdo de licencia de usuario final consultables en el menú principal de la misma plataforma.

 

6. Para acceder a la plataforma PARAMOUNT+ el usuario podrá hacerlo a través de los equipos terminales que técnicamente soporten el acceso a dicha plataforma. En todo caso se requerirá una conexión de internet de alta velocidad o de banda ancha, pues la plataforma consumirá datos durante su acceso y uso. El usuario será responsable del consumo de datos mientras accede y usa la plataforma, bien sea que lo haga a través de conexiones fijas o móviles. El proveedor de servicios fijos o móviles responsable de la calidad y disponibilidad de la conexión a la plataforma es aquél que le provee el servicio mientras se encuentra conectado,  accede y usa la plataforma.

 

7. La facturación de la membresía adquirida para el acceso y uso de la plataforma PARAMOUNT+ del primer mes en adelante podrá generarse de manera anticipada por el valor señalado en el contrato de afiliación, susceptible de actualizarse en cualquier momento según la realidad del mercado, los incrementos en los índices de precios al consumidor, la regulación que expidan las entidades competentes en la materia, fuerza mayor o caso fortuito. Si el usuario por decisión elige cancelar la membresía y posteriormente vuelve a suscribirla, se deberá acoger a los pagos inmediatos que la compra genere.

 

8. HV TELEVISIÓN SAS puede facturar mensualmente los servicios de PARAMOUNT+ en la factura de servicios de comunicaciones del usuario, de manera anticipada, en nombre y representación de VIACOM CBS, unidad comercial de VIACOM MEDIA NETWORK, división de VIACOM INTERNATIONAL, inc. Las inconformidades  relacionadas con la facturación podrán ser tramitadas a través de HV TELEVISIÓN SAS en sus distintos medios de atención. La factura señalará sus distintos medios de pago.

 

9. Los pagos no son reembolsables y no habrá reembolsos o créditos por periodos utilizados parcialmente.

 

10. Permanecerá vigente la membresía en tanto dure el contrato de servicios de comunicaciones suscrito entre HV TELEVISIÓN SAS y el usuario. No obstante, la membresía a PARAMOUNT+ podrá terminarse anticipadamente en cualquier momento y por cualquiera de las partes, en cuyo caso el usuario deberá pagar las facturas anticipadas que se hayan generado, pudiendo disfrutar de la plataforma hasta el último día cobrado y pagado.

 

11. El aviso de terminación anticipada de la membresía a PARAMOUNT+ por parte del usuario, que podrá manifestarse por cualquiera de los medios de atención publicados en www.hvmultiplay.co, deberá presentarse de manera previa a la generación de una nueva factura, en caso contrario deberá pagar las facturas anticipadas que se hayan generado, pudiendo disfrutar de la plataforma hasta el último día cobrado y pagado. El periodo de cobro de membresía y su corte corresponden a los mismos que aplican al contrato de comunicaciones suscrito entre el comercializador y el usuario.

 

 

12. La presente comercialización no implica transferencia alguna ni cesión a ningún título de los derechos de autor moral y patrimonial de las obras que se incluyen en el repertorio de la plataforma PARAMOUNT+. VIACOM CBS, unidad comercial de VIACOM MEDIA NETWORK, división de VIACOM INTERNATIONAL, inc.  es responsable de los derechos de autor morales y patrimoniales de las obras que se explotan a través de la plataforma de NOGGIN.

 

13. El usuario podrá acceder a la plataforma desde dos dispositivos terminales simultáneamente, y podrá tener un máximo de cinco dispositivos asociados a una misma cuenta de acceso.

 

14. El usuario es civilmente responsable del uso que haga de la plataforma. Se prohíbe su uso o explotación a nivel comercial, solo se permite su uso doméstico y con fines exclusivos de entretenimiento.

 

15. El usuario acepta el tratamiento de datos personales que haga el comercializador y el operador de la plataforma en virtud de las normas vigentes que regulan la materia. Acepta el reporte de cumplimiento del presente contrato a centrales de riesgo crediticio, comercial o financiero. Puede consultarse la política de tratamiento de datos publicada en www.hvmultiplay.co

 

16. El usuario podrá aclarar sus dudas mediante los canales de atención físicos, telefónicos y virtuales dispuestos por HV TELEVISIÓN SAS publicados en www.hvmultiplay.co